SX10/SX12 Instrumentenfehler

Wenn ein Instrumentenfehler auftritt, sollten Sie vom Trimble SX10 oder SX12 Scanning Totalstation Intrument bei aktiver Verbindung das Fehlerprotokoll herunterladen und zur Analyse an Ihren Trimble Vertriebspartner senden.

Fehler beheben:

1. Schalten Sie das Instrument komplett aus.
2. Starten Sie die Trimble Access Software erneut.
3. Schalten Sie das Instrument ein. Wenn der Instrumentenfehler nicht erneut auftritt, können Sie mit dem Instrument bedenkenlos normal weiterarbeiten.
4. Wenn der Instrumentenfehler erneut auftritt, müssen Sie Folgendes prüfen:

   • Beim Trimble SX10 oder SX12 Scanning Totalstation muss die aktuelle Firmwareversion installiert sein.

     Zum Anzeigen der installierten Firmwareversion tippen Sie auf und wählen Instrument / Instrumenteneinstellungen.

   • Auf dem Controller muss die aktuelle Version der Trimble Access Software laufen.

     Um die Versionsnummer der auf dem Controller installierten Software anzuzeigen, tippen Sie auf und wählen die Option Info.

   Neuere Versionen Der Instrumentenfirmware oder der Trimble Access Software sind im Dokument Trimble Geospatial Software and Firmware Latest Releases PDF aufgeführt.

5. Aktualisieren Sie Firmware und Software bei Bedarf mit Trimble Installation Manager für Windows auf die aktuelle verwenden Version. Weitere Informationen finden Sie in der Trimble Installation Manager für Windows Hilfe..

   Wenn der Instrumentenfehler nicht erneut auftritt, können Sie mit dem Instrument bedenkenlos normal weiterarbeiten.

6. Wenn Sie bereits die aktuelle Firmware und Software haben und der Fehler trotzdem angezeigt wird, muss das Instrument möglicherweise zur Kontrolle an ein zertifiziertes Servicecenter eingeschickt werden. Wenden Sie sich bezüglich der genauen Vorgehensweise an Ihren Trimble Vertriebspartner.

1. Stellen Sie mit dem Instrument unter Verwendung des 2,5 Meter langen HIROSE 6P‐PC/USB 2.0 Kabels (ArtNr. 53099032) eine Verbindung zum Controller her.

   Sie können auch eine WLAN‑Verbindung nutzen, aber die Kabelverbindung ist schneller.

2. Tippen Sie in Trimble Access auf , und wählen Sie Info. Tippen Sie auf den Softkey Support, und wählen Sie SX10/SX12 Log-Kollektor. Das Dienstprogramm SX10/SX12 Log wird angezeigt.
3. Dienstprogramm mit dem Instrument verbinden:
   1. Tippen Sie auf Scan, um das Instrument mit der aktiven Verbindung zu suchen.
   2. Wenn das Instrument mit der aktiven Verbindung im Feld Instrument nicht automatisch ausgewählt ist, wählen Sie es in der Liste aus.
   3. Tippen Sie auf Verbinden, um die Verbindung zum Instrument herzustellen.

4. Tippen Sie auf Download log files (Logdateien herunterladen).

   Sie werden aufgefordert, den Zielordner für die heruntergeladene ZIP-Datei auszuwählen. Die Voreinstellung ist C:\ProgramData\Trimble\Trimble Data\System Files.

5. Wenn das Herunterladen abgeschlossen ist, tippen Sie auf Open log folder (Log‑Ordner öffnen).

6. Erstellen Sie eine neue ZIP-Datei mit der soeben heruntergeladenen ZIP-Datei sowie mit der Datei „SC.log“ aus dem Ordner „C:\ProgramData\Trimble\Trimble Data\System Files“.
7. Schicken Sie die gezippte Datei zur Analyse an Ihren Trimble Vertriebspartner, und fügen Sie eine genaue Beschreibung der Schritte vor dem Auftreten des Instrumentenfehlers bei.
8. Um den Inhalt der Logdatei zu löschen, tippen Sie auf Logs löschen und zum Bestätigen des Löschvorgangs auf OK.