SX10/SX12機器エラー

機器エラーが発生した場合、Trimbleでは、接続されたTrimble SX10またはSX12スキャニングトータルステーションからエラーログをダウンロードし、そのエラーログを分析のために最寄りのTrimble販売代理店に送ることをお勧めします。

エラーの解決方法

1. 機器の電源を完全にオフにします。
2. Trimble Access ソフトウェアを再起動します。
3. 機器の電源を入れます。機器エラーが表示されなかったら、その機器を安全に使い続けることができます。
4. 機器エラーが再び表示されたら、以下のことを確認してください:

   • Trimble SX10またはSX12スキャニングトータルステーションに最新版のファームウェアがインストールされているか。

     インストールされたファームウェアのバージョンを見るには、をタップし、機器 / 機器の設定を選択します。

   • コントローラはTrimble Accessソフトウェアの最新バージョンを実行しているか。

     コントローラにインストールされたソフトウェアのバージョン番号を見るには、をタップし、製品情報を選択します。

   機器のファームウェアあるいはTrimble Accessソフトウェアの新しいバーションを確認するには、Trimble Geospatial Software and Firmware Latest Releases PDFをご参照ください。

5. 必要な場合は、Trimble Installation Manager Windows用を使用してファームウェアとソフトウェアを最新バージョンに更新します。詳しくは､ Trimble Installation Manager Windows用ヘルプをご参照ください。

   機器エラーが表示されなかったら、その機器を安全に使い続けることができます。

6. 最新のファームウェアおよびソフトウェアを実行しているにもかかわらず、まだエラーが表示される場合は、点検のために認定サービスセンターにその機器を送る必要があると考えられます。これを行う方法については、最寄りのTrimble販売代理店にお問い合わせください。

1. USBケーブルを使用して機器をコントローラに接続します。

   Wi‑Fi接続を使用することもできます。しかし、ケーブル接続のほうがスピードが速いです。

2. Trimble Accessでをタップし、製品情報を選択します。サポートソフトキーをタップし、SX10/SX12ログコレクタを選択します。SX10/SX12 Logユーティリティが表示されます。
3. ユーティリティを機器に接続するには以下のようにします:
   1. スキャンをタップし、接続された機器をスキャンします。
   2. 接続された機器が機器フィールドで自動的に選択されない場合は、リストの中から選択します。
   3. 接続をタップし、機器に接続します。

4. ログファイルのダウンロードをタップします。

   ダウンロードされたzipファイルが保存されるフォルダを選択するように求められます。既定の場所は次のとおりです: C:\ProgramData\Trimble\Trimble Data\System Files.

5. ダウンロードが完了したら、ログフォルダを開くをタップします。.

6. ダウンロードしたzipファイルおよびSC.logフォルダ内のC:\ProgramData\Trimble\Trimble Data\System Filesファイルを含んだ新しいzipファイルを作成します。
7. 機器エラーが表示される前に行った手順の詳細な説明と共に、作成したzipファイルを分析のために最寄りのTrimble販売代理店に送ります。
8. ログファイルの内容を消去するには、ログの消去をタップし、さらにOKをタップして確定します。